CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG CÔNG TY TNHH ANZUS

ANZUS cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp.

Thông tin thu thập: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
Mục đích sử dụng: xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, gửi khuyến mãi.
Bảo mật dữ liệu: Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp luật.
Quyền của khách hàng: có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ email: info@anzus.co.

Người dùng khi truy cập và mua hàng trên website anzus.co đồng ý tuân thủ các điều khoản sau:
- Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật.
- Không sao chép, sử dụng nội dung, hình ảnh khi chưa có sự đồng ý của ANZUS.
- ANZUS có quyền thay đổi chính sách và điều khoản bất kỳ lúc nào, thông tin sẽ được cập nhật trên website.

Trong nước:
- Tiền mặt khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty.
Quốc tế:
- Chuyển khoản quốc tế (T/T, L/C, hoặc phương thức khác theo thỏa thuận).
- Thanh toán trước khi giao hàng.

Trong nước:
- ANZUS sử dụng dịch vụ logistics phổ biến tại Việt Nam (GHN, GHTK, Viettel Post, v.v.).
- Thời gian giao hàng: 2 – 7 ngày tùy khu vực.
Quốc tế:
- Đối với hàng mẫu & đơn hàng nhỏ (<10kg): gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế (DHL, FedEx, UPS).
- Đối với đơn hàng lớn (>1 tấn, >10 tấn, container): giao hàng qua đường biển hoặc đường hàng không theo thỏa thuận.
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển quốc tế, trừ khi có hợp đồng khác.

Khách hàng có quyền đổi trả hoặc hoàn tiền trong các trường hợp:
- Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm kém chất lượng, không đạt tiêu chuẩn.
- Sản phẩm không đúng như mô tả hoặc sai đơn hàng.
Điều kiện áp dụng:
- Yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.
Quy trình:
- Khách hàng liên hệ qua email: info@anzus.co.
- Gửi hình ảnh chứng minh lỗi sản phẩm.
- ANZUS sẽ kiểm tra và xử lý hoàn tiền/đổi hàng trong 7 – 10 ngày làm việc.

Các sản phẩm của Anzus không áp dụng bảo hành.
Chúng tôi cam kết chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm.

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thương hiệu ANZUS COMPANY LIMITED trên website thuộc quyền sở hữu trí tuệ của công ty.
Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, sử dụng vào mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ ANZUS.

Lưu ý: Khi mua hàng tại anzus.co, khách hàng mặc nhiên đã đọc, hiểu và đồng ý với các chính sách trên.

ANZUS COMPANY LIMITED

Địa chỉ: 33 Lê Trung Nghĩa, P. Bảy Hiền, TP.HCM, Việt Nam

MST: 0318858449